德國Venta空氣清洗機常見問題和使用指南

德國Venta空氣清洗機常見問題和使用指南（官方翻譯版本）

本文內容翻譯自德國Venta官方網站和使用說明。

Venta空氣清洗機是怎樣對空氣加濕的？

Venta空氣清洗機的加濕原理基于目前業界公認最佳的冷蒸發加濕原理。在Venta水箱中，有一個緩慢旋轉的加濕輪。加濕輪在旋轉過程中，能夠形成面積高達4.2平米的水膜，就好比在機器內部展開了一張巨大的“水幕”。

當室內干燥的空氣接觸到這層巨大的水膜時，就像干涸的海綿遇到水一樣，會迅速吸收水分。之后，這些飽含水分的空氣又會將水分無形地釋放到整個空間里，讓室內空氣變得濕潤起來。

比如在中國北方的冬季，尤其是供暖之后的月份，室內空氣非常干燥，使用Venta空氣清洗機后，能明顯感覺到空氣不再那么干巴巴的，皮膚和呼吸道也會舒服很多。

Venta空氣清洗機中的水放久了，水箱內會不會滋生任何病菌嗎？

雖然水放久了通常容易滋生病菌，但使用Venta抑菌劑可以有效地阻止病菌的生長。不過，即便有抑菌劑的保護，也不能完全忽視清潔工作。您需要每隔14天清潔一次電器，具體操作是將水倒出，然后用清水仔細沖洗機身下部和加濕輪。這是因為在空氣清洗過程中，被清洗掉的空氣污染物會逐漸積聚在水箱底部。例如，如果室內灰塵較多，一段時間后就會發現水箱底部有一層薄薄的污垢。

值得一提的是，與超聲波加濕器不同，Venta空氣清洗機中的這些細菌不會進入空氣中。在使用超聲波加濕器時，如果水質不好，加濕過程中可能會把水中的細菌、雜質等一同釋放到空氣中，影響健康；而Venta空氣清洗機就不存在這個問題，這也是它對比超聲波加濕器的最大優點。

空氣清洗系統工作時，顆粒物或抑菌劑的有效成分是否會進入室內空氣之中？

Venta空氣清洗機是根據公認最佳的冷蒸發原理工作的，冷蒸發技術就像是一道堅固的屏障，可防止顆粒物或氣溶膠被釋放到室內空氣中。為了讓用戶更加放心，Venta公司委托了TüV Nord的DMT實驗室進行檢驗。TüV是德國技術監督協會，是德國檢驗產品安全與環境安全的非官方組織。其中，TüV Nord是TüV北德集團，建立于1869年，總部在漢諾威，擁有超過1萬名雇員，分布在70個國家，其檢測結果具有很高的權威性。經由TüV Nord測試認證，無論是否添加抑菌劑，都不會有可吸入肺的氣溶膠釋放到室內空氣之中（具體可參見相關證書）。這就意味著，用戶在享受空氣加濕和清潔的同時，完全不用擔心會有有害的顆粒物或抑菌劑成分被吸入體內。

干燥空氣需要多長時間才能被加濕？

在最初使用空氣清洗機的幾天里，情況可能會和您預期的不太一樣。因為室內有許多過于干燥的物品，比如書籍，長期處于干燥環境下，紙張會變得很脆，使用空氣清洗機后，它會吸收大量水分；還有木制家具，干燥時可能會出現裂縫，此時也會吸收水分；紡織品，像棉質的窗簾、床單等，以及花卉等，都會吸收蒸發出來的水。只有當這些物品“喝飽”水之后，室內環境才會逐漸達到最佳濕度。所以，如果您剛使用空氣清洗機不久，發現室內濕度沒有明顯提升，不用著急，耐心等待幾天，就能感受到明顯的變化了。

Venta空氣清洗機的最佳擺放位置是哪里？

空氣清洗機的最佳擺放位置，直接關系到它的工作效果。它需要能夠暢通無阻地吸入和排出室內空氣。

具體來說，機頂上方不能有任何東西遮擋。比如，千萬不要把它放在桌子下面，桌子會阻擋空氣的流通，就像給空氣設置了一道關卡，使得空氣清洗機無法順利吸入和排出空氣，從而影響其工作效率。此外，側面距離墻壁、家具等至少要有0.5米的距離。像把它放在墻角，離墻太近，就不利于空氣循環。

Venta 空氣清洗機的最佳運行時長？

空氣清洗機的最佳運行時長其實取決于用戶個人需求。一般來說，電器的運行時間越長，加濕效果就越好。而且大家不用擔心會出現過度加濕的現象。例如，在南方的回南天，空氣濕度較大，但在一些使用空調的封閉空間里，空氣又會變得干燥，這時候可以根據實際感受來調整運行時間。如果感覺空氣比較干燥，就可以讓空氣清洗機多運行一會兒；如果濕度比較合適，也可以適當減少運行時長。總之，它可以靈活滿足不同用戶在不同環境下的需求。

加濕時，如何正確地為房間通風？

正確的通風方式對于保持室內良好的空氣環境很重要。我們建議每天多次、短時間為房間通風。如果窗戶一直敞開，外面的灰塵、雜質等會大量進入室內，同時，空氣清洗機的凈化和加濕效果會大幅度降低。這就好比一邊在打掃房間，一邊又不斷有人往房間里扔垃圾，清潔工作就很難有成效。比如早上起床后，可以打開窗戶通風15 - 20分鐘，讓夜間積累的污濁空氣排出；在做飯后，也可以短時間通風，散去廚房的油煙味等。

Venta 空氣清洗機可以每天24小時開機運行嗎？

當然可以，Venta空氣清洗機適合持續運行。而且它的耗電量極低，功率消耗小于8瓦。這是什么概念呢？相當于一個節能燈泡的耗電量，就算每天24小時開著，也不會消耗太多電量，非常節能環保。比如在北方的供暖季，室內空氣長期處于干燥狀態，就可以讓空氣清洗機一直開著，持續為室內空氣加濕，保持舒適的空氣濕度。

Venta 空氣清洗機長期閑置會怎樣？

如果空氣清洗機長期閑置，您也不用擔心，隨時重新啟動設備，一般都不會出現任何問題。不過，為了防止水箱內剩余的鈣鹽沉淀物不會硬化結垢，我們建議您在收納之前，及時清潔水箱。比如，如果您準備在夏季把空氣清洗機收起來，等到秋冬再用，在收起來之前，一定要把水箱清洗干凈。其實，我們建議您一年四季都可以使用空氣清洗機，它不僅可以在干燥的季節加濕，在空氣污濁的時候還能起到一定的凈化作用。

Venta 空氣清洗機的機身上部可以拆卸嗎？

可以的，機身上部很容易就能拆卸。具體的拆卸方法，您可以參閱使用說明書內“機身上部的清潔”部分。這部分設計得很人性化，方便用戶對機器進行清潔和維護。例如，當機身上部有灰塵積累時，通過拆卸可以更徹底地清潔，保證空氣清洗機的外觀整潔，也有助于提高其工作效率。

Venta 空氣清洗機新產品標識中的COMFORT PLUS的含義是什么？

帶有COMFORT PLUS標識的這個新系列，具有很多實用的功能，主要通過清楚明了的觸摸顯示屏來實現。

- **顯示室內空氣相對濕度**：

- **提醒指示燈**：

- **睡眠運行模式**：

- **自動運行模式**：

使用Venta空氣清洗機，必須要使用Venta研發的抑菌劑嗎？

Venta抑菌劑對于空氣清洗機來說非常重要，但不是必須使用。不過，使用Venta抑菌劑有很多好處。它不僅可以阻止病菌生長，還可以防止電器結垢。比如在一些水質較硬的地區，如果不使用抑菌劑，機器內部可能會產生水垢，影響機器的使用壽命。同時，抑菌劑還能確保加濕輪輪葉充分濕潤，從而達到最佳的冷蒸發效果，讓空氣清洗機的加濕和凈化功能發揮得更好。

為什么給Venta空氣清洗機添加抑菌劑十分重要？

抑菌劑能夠大幅降低水的表面張力，這有著很神奇的效果。想象一下，在沒有抑菌劑的情況下，水在加濕輪上可能會結珠滾落，無法充分與空氣接觸，加濕和凈化效果就會大打折扣。而添加了抑菌劑后，水就會均勻地潤濕加濕輪的每片輪葉，使得電器能達到最佳的加濕和凈化效果，并維持完美的衛生水平。

另外，“水垢”的晶體結構被抑菌劑改變之后，會形成一種非常細微的晶體沉淀物，這種沉淀物只需用自來水沖洗即可輕松清除。不過要注意，抑菌劑不適用于帶有抑菌盤的空氣清洗機和空氣凈化器機型。

Venta抑菌劑的使用劑量為多少？

Venta空氣清洗機中的水每隔14天左右應更換一次。只有在換水時才需要添加抑菌劑（向水箱內補水時不需要）。添加時，要按具體機型參照瓶子背面的刻度線添加一個劑量單位的抑菌劑。比如，某款特定型號的空氣清洗機，按照刻度線添加，剛好能達到最佳的抑菌和防止結垢效果。

Venta Airwasher機身下部和加濕輪上的沉淀雜質，是否會影響空氣清洗機的功能？

不會的。機身下部和加濕輪上的所有殘留物，不管是白色、黃綠色還是棕色沉淀物，都并不會影響Venta空氣清洗機的功能。這是因為添加Venta抑菌劑后，它可以確保電器衛生、高效地運行。不過，為了保持機器的美觀和良好的運行狀態，還是建議定期按照要求進行清潔。

為什么不推薦使用在Venta設備內添加普通的液體抑菌劑？

只有Venta公司的添加劑是為電器的高品質塑料量身定制的。其他添加劑，比如衛生用品商店和藥房的香薰精油（包括芬芳劑）以及清潔劑，都會侵蝕塑料。一旦塑料被侵蝕，可能會導致機器出現損壞，比如外殼變形、密封不嚴等問題。而且Venta公司對因使用外來添加劑造成的損壞恕不承擔任何責任。所以，為了保證空氣清洗機的正常使用和使用壽命，不要隨意使用其他液體抑菌劑。

我家的自來水水質硬度過高，Venta空氣清洗機也能正常工作嗎？

可以正常工作。使用我們推薦的Venta抑菌劑，您的空氣清洗機就能避免頑固的水垢沉淀之困擾。在一些水質硬度較高的地區，水中含有大量的鈣、鎂等礦物質，如果直接使用，很容易在機器內部形成水垢。但有了Venta抑菌劑，它可以改變水垢的形成方式，使其變成容易清除的細微沉淀物，從而保證空氣清洗機正常工作。